Политика возврата цифровых товаров

Дата вступления в силу: 11 апреля 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика возврата определяет условия возврата и возмещения средств за верифицированные аккаунты, приобретенные у компании BANKSTER (www.bankster.top). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной политикой перед совершением покупки.

2. Цифровые товары и невозможность возврата

BANKSTER предоставляет верифицированные аккаунты, которые классифицируются как цифровые товары. Эти товары доставляются в виде учетных данных доступа (логины, пароли и коды аутентификации) к онлайн-сервисам. В связи с цифровой природой этих товаров:

• Все покупки верифицированных аккаунтов считаются окончательными.
• После доставки учетных данных аккаунта клиенту товар не подлежит возврату или обмену.
• Цифровые товары не подлежат возврату, за исключением определенных обстоятельств, указанных ниже.

3. Ограниченное исключение при немедленной неудаче аутентификации

Возврат средств может быть осуществлен только при следующем конкретном обстоятельстве:

• Клиент не может пройти аутентификацию/войти в систему с использованием предоставленных учетных данных сразу после покупки.
• Этот факт неудачной аутентификации должен быть проверен и подтвержден службой поддержки BANKSTER.

Для запроса проверки неудачной аутентификации клиенты должны связаться с нашей службой поддержки сразу после возникновения проблемы через один из наших официальных каналов поддержки:

• Электронная почта: sales@bankster.top
• Telegram: @Bankster_Top

4. Процесс возврата средств для соответствующих случаев

Если наша служба поддержки подтверждает неудачную аутентификацию, как описано выше:

1. Полный возврат средств будет произведен с использованием первоначального способа оплаты.
2. Возврат средств будет обработан в течение 7 рабочих дней с момента одобрения.
3. Клиент получит подтверждающее электронное письмо после обработки возврата.

5. Случаи, не подлежащие возврату

Возврат средств не будет осуществляться в следующих случаях:

• Клиент изменил свое решение после получения учетных данных аккаунта.
• Потребности или требования клиента изменились после покупки.
• Клиент не обеспечил безопасность или надлежащее управление аккаунтом после успешной первоначальной аутентификации.
• Аккаунт испытывает проблемы после успешной первоначальной аутентификации.
• Клиент нарушает Условия использования услуг BANKSTER или платформы, для которой был приобретен аккаунт.

6. Контактная информация

По любым вопросам относительно данной Политики возврата или для сообщения о проблемах с аутентификацией, пожалуйста, свяжитесь с нами через:

• Веб-сайт: www.bankster.top
• Электронная почта: sales@bankster.top
• Поддержка Telegram: @Bankster_Top

7. Обновления политики

BANKSTER оставляет за собой право изменять данную Политику возврата в любое время. Изменения вступают в силу немедленно после публикации на нашем веб-сайте.